投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
广汽传祺 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
1.退还人工费2.继续履行下一次免费保养 | ||
投诉详情：
广汽传祺在销售的时候，说送4次保养（含首保），从来没提不包含人工费，现在我去保养的时候竟然收取我人工费，不能接受。放眼整个业界，还没听说过那个品牌的车辆送保养还要收人工费的，你如果收，就大大方方的，在合同中明确，在销售的时候明确，搞那些遮遮掩掩的手段，让人对这个品牌产生质疑。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
