投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
一汽奔腾 |
投诉地区 |
浙江省金华市 | 投诉人 |
丁女士 |
投诉诉求 |
车商欺骗消费者，帮我换块原厂的玻璃，赔偿我一万元的车损 | ||
投诉详情：
2023年8月26号中午提车回来的途中，才发现前挡风玻璃上有点磕碰裂痕，过几天在微信上和销售有沟通过，销售叫开去他们店里看看，直到2023 年9月12号开到他们店里，他们叫我开去他们指定的玻璃维修店里维修，费用我自己出，可到了维修店，店里的师傅告诉我，我车的前挡风玻璃磕碰裂痕处已经维修过。
车商又叫我开去了另外一玻璃维修店，店里的师傅也是一样的说是这玻璃已经被维修过。可我一直没开去维修过裂痕处，也没借车给别人。到车商店里他们也不承认自己有维修过，跟他们争执了两三个小时后，他们说不负认何责任。叫我找着证据可以去告他们，他们私下维修了没报保险，我去哪里找得出证据！！！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
