投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
江铃福特 |
投诉地区 |
江苏省苏州市 | 投诉人 |
谢女士 |
投诉诉求 |
协助维修商找到故障原因 | ||
投诉详情：
江铃福特汽车领界在2023-7-26日突然发动机抖动，后面就打不着火。在南通4s店修理2周未找到原因。2023-8-8拖到昆山4S店继续修理，维修一个月还是没有找到故障原因，4S店和车主多次联系原生产厂家提供技术支持，但都不予理睬。鉴于生产厂家的这种态度，我严重怀疑这车架出厂时就是有问题，要不怎么刚过保修期就出现这样难解的故障，且生产厂家逃避不解决问题，一直拖延到今都没有提供任何方案。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
