投诉行业 |
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阿皓用车 |
投诉地区 |
内蒙古自治区通辽市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
退还2000元押金 |
投诉详情:
在今年8月5日我和爱人到霍林郭勒市旅游期间,租赁了一辆斯柯达明锐轿车。由于对宾馆老板的信任,就听从了宾馆老板介绍的租车公司,同时租用时也没有签订合同。但是,租金(150元)和押金(2000元)打给车租公司的老板微信里。用车当天(6日)下午4时许我们在霍林郭勒火车站还了车。租车老板验车没有问题将车开走,临走时我问车老板押金事宜。他说15个工作日没有违章就退给我。
15个工作日过后,我时常给租车公司老板打电话,讨要押金。他从不接电话,总是在微信留言说马上打钱,就这样推了一个多星期了。现在车租公司老板电话不接,微信不回,2000元押金也不退还。我们老两口真不知道该怎样办,西安距离霍林郭勒市有1900公里,讨要的路费比押金多。同时我们又不能给孩子说,怕她着急影响工作,就这样我们请消协给做主,讨回押金。所有的证据如微信付款记录,还车确认正常记录,以及车老板在微信给我准备退押金记录都有。现在没有能上传的对话框。如果需要我用U盘寄给你们。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!