投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
哪吒汽车 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
龚女士 |
投诉诉求 |
麻烦安排人员跟我好好对接 不要每次找你们都那么难 销售离职了不是你们不管不顾消费者的理由 一点点小事重复沟通都没有结果 非要人生气 不解决我每天投诉你们 | ||
投诉详情：
买车交完钱之后，销售就态度大转变，然后当时答应充电桩是三个月以内给我们，然后拖了半年，期间当时的销售告知我，他已经离职了，他不管这个事情让我找在职的工作人员，但是在职的工作人员一直在推来推去说，因为销售离职没有跟公司对接，然后一直拖一直拖，当时车辆回来不到一周的时间就出现屏幕闪屏，车灯无法正常，关闭车辆无法正常上锁。都没有解决，现在车子要首保了，跟工作人员联系，当时是我要求建了一个服务群，因为其他的车辆购买都有这个群，然后当时并没有任何人管过，我车子有任何问题，我都很难沟通，因为销售离职了，我跟店员联系店面根本不把我当回事儿，根本没有一个人对接，我现在车子有任何问题，我找他们都没有人回复，我得不到妥善的解决方案，小问题就算了，车子要首保了，我跟4S店联系两天没有给回应，沟通个事情这么难吗？
发动机号：AAPZ8F1****
车架号：LUZAGAAA8NA10****
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
