投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
H6 |
投诉地区 |
辽宁省大连市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
赔偿损失加退费 | ||
投诉详情：
使用购买的车联网导航系统（286元一年），在7月12号，我怀孕9个月的老婆腹痛，使用车联网导航送我媳妇去大连市春柳妇产医院，导航春柳地铁站，导航定位不准缺，地铁站在东联路高架桥下面，但是导航直接给我导到了高架桥上面，这么紧急的时刻让我的路程多花费了30分钟。之后反馈给400，让我去4S店再重新跑标点，配合4S店跑标点加上导航问题我这边大概多行驶了500多公里，之后和400协商，给我购买的车联网退费，还有补偿我多跑的500公里油钱和时间成本，400回电，问题公司处理不了，退费和赔偿不可能，态度特别恶劣，一副你爱咋咋地，爱找谁找谁的态度。 请求帮我沟通，退费＋赔偿我的损失。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
