投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
梅赛德斯奔驰 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
希望厂家能够赔偿发动机故障所带来的车辆折旧费用 | ||
投诉详情：
本人于2022年4月1号在合肥利之星奔驰4s店，购买奔驰E300L一辆，车辆在2022年7月份发现机油渗漏情况，把整个发动机都拆下来更换了机油油封。2023年8月25日车辆同样是发动机故障，需要更换发动机盖。本人要求赔偿，经销商拒绝。说按照三包法只能进行免费更换，其他一律没有。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
