投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
东风小康 |
投诉地区 |
福建省福州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退换新车 | ||
投诉详情：
2023.7.24全款买的新车，销售提给我的车是放在树下好几个月的车，车上到处都是鸟屎，树上滴的脏东西等，关键是洗不掉，然后销售还有美容师父用香蕉水擦，结果擦不掉，然后用抛光蜡擦，还是擦不掉，最后用砂纸砂，漆面砂的都是划痕，然后用抛光机抛光。试问谁能接受这样的车，新车就这样交付的吗？还有，在该店提车，必须要到他们家买保险，光买交强险还不行，必须要一起买商业险，要不提不了车，之前反映到商务局2到3次了，均无处理结果，证据都有，图片和视频都有。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
