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投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望尽快拿回合格证和车钥匙 | ||
投诉详情：
在4s店付全款购车并在4s店购买保险后业务员告之合格证已抵押给银行，不能给我，让我等，具体时间无法确定，也不敢给书面承诺，然后合合格证原件复印一份复印件给我自己去交税，扣留了合格证原件和一份车钥匙，怎么说都不给我，汽车没有合格证不能上牌，侵害了消费者权益，现在只能用临时车牌上路，临时车牌过期车辆就等于报废不能上路！如果4s店资金周转不过来我的车就要被银行通过法院没收了，且付款前4s店再三要求我分期，我坚决没同意！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
