投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
成都大运汽车-大运牌汽车轻卡 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退车退款赔偿损失 | ||
投诉详情：
大运汽车存在方向失控，刹车失灵等严重质量问题，危及消费者生命安全
1.本人于2018年10月2日到河南省安阳市宝源汽贸有限责任公司购买一辆大运牌货车（新车）购车金额114000元。
2.购买一个星期后发现该车在行驶过程中存在刹车失灵，方向盘失控等问题，后到大运汽车指定维修站更换方向机和刹车总泵后，车辆依然存在跑偏，刹车失灵等问题。经检查，发现该车还存在刹车片松动，ABS防抱死系统失灵，前刹车锅平整度不到位，导管变形，油封漏油，法兰头破损等一系列重大安全隐患。
3.本人购买该车到现在短短50余天的时间里，只营运过4天，其他时间均在进行汽车检修，40余天时间里共检修30余次。4天的营运过程中，有5次险酿翻车和追尾事故，给本人造成了巨大的经济损失，带来了严重的精神创伤。
4.本人与经销商协商，并到厂家投诉多次，均以只能维修，不能退车为由拒绝。
5.鉴于该车存在严重的质量问题，属产品性能不良的缺陷产品，因此，本人要求退车退款，并赔偿经济损失精神损失。 谢谢!
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
