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雷路充电器-南京雷路电子科技 |
投诉地区 |
投诉人 |
羊先生 | |
投诉诉求 |
赔偿消费者召回充电器 | ||
投诉详情：
电瓶车充电器易发生火灾
我是一名电瓶车维修工，在维修过程中发现雷路这个品牌的充电器有以下几个问题 ，连接线易坏，充电器的电压过高，而且电压不稳定，所以容易发生电池充鼓，还有可能引发火灾。多次和批发商说明问题，开始说还就要向厂里反应问题，后来百般推脱不是他们的问题，还让我自行找工商部门鉴定。
后来我把他们送来没有卖出去的全退了，11月2号又有一人的电池充鼓，电池线已经快要燃起来了，发现及时，取了充电器后推来让我看，我马上向批发商反应，他们百般推脱，也不过来看，我毛了在电话里骂了一句，批发商马上过来还打了我，说我不找工商部门鉴定，事实摆在那里也他们拒不承认，我打电话12348查到的电话说不是他们那里的不归他们管，打114查到的电话又打不通。
我最怕的还是充电器发生火灾，希望贵网呼吁有关部门管一管，批发商说过他们卖几十件，我大体算过平均20个左右就有一个有问题的，照他们的销售量一天就多了几十个火灾隐患点。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
