投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
北京奔驰 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
免费更换空调压缩机 | ||
投诉详情：
我的奔驰E260l汽车是2014年7月购买的，今年2018年八月份到4s店正常保养，向4s店反映空调制冷慢，经4s店检查后说是空调压缩机坏掉了，需要更换空调压缩机，并且说已超保期，需要自费，实际情况是我的车才跑了5万多公里，平时几乎不怎么开，而且超保期不到一年，我是相信奔驰这个大品牌，才花了40多万购买了这个车，结果开了不到四年，空调压缩机就坏掉了，空调压缩机损坏一般都不是人为操作问题，我怀疑是汽车的本身质量问题，现在好多十几万的车开上十几年都不会出现这样的问题，所以发起投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
