投诉行业 |
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海马汽车福美来m5 |
投诉地区 |
投诉人 |
常先生 | |
投诉诉求 |
尽快把补贴款发放下来。都七个月了，再等就是欺骗 | ||
投诉详情：
76000元买的海马汽车福美来m5，因为合格证问题，导致三个月没发上户，合格证从厂家调换之后才上了户，其间有补贴费用，七个月了都在审核当中。厂家个服务店都没有一起跟本人联系过这些事。每次都是自己联系，结果都是审核中。快七个月了。我怀疑是厂家故意骗消费者的。
厂家回复：当地经销商已将客户车辆的上牌材料提交至我司，因客户上牌时间不符，故相关材料尚在审核中，待有进一步消息再告知客户，当地经销商已和客户联系解释说明。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
