投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
陕西通家福-承德市三行汽车销售 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
希望退车 | ||
投诉详情：
车架号LKJTBKBY7GF010326发动机号168101183。我买的是辆新车结果给我的是一辆2手过户车，而且并未告知我。合同也并非我本人签字，要在我2017年10月16日买车之前车辆已经注册挂牌，上强险了。车辆在使用过程中出现4次没有刹车情况，维修过2次。一次动力失灵停马路中间油门不管事了。车门子掉落一次。车辆在三包期内。符合国家规定的退车条件。经销商拒绝退车。
厂家回复：已联系经销商换车。
消费者回复：旧车作了折价，又添点钱换了部新车，满意处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
