东风天龙半挂车大梁因质量问题断裂更换-到底该不该收取工时费

投诉行业	其它汽车投诉	投诉品牌	东风天龙340
投诉地区		投诉人	张女士
投诉诉求	希望给我个公正公平的答复

投诉详情：
     东风天龙半挂车大梁因质量问题断裂更换，到底该不该收取工时费

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！