投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
北京现代 |
投诉地区 |
投诉人 |
谢先生 | |
投诉诉求 |
召回车辆段时间内更换导航 | ||
投诉详情：
车子于2015年6月份购买，配置是自动领先型，带原厂导航，到了2017年8月份开始，经常性死机，卡机（在网上调查，很多车友同批次的车子都有这种现象，同批次的超百分之50车友有这种现象），到了9月份，机子完全没有反应，不能开机，因车子还在保修期于9月20日向4s店申请索赔，直至到10月11日还没到货更换，多次打电话到4s店和北京现代售后，每次都是说厂家没货源，忽悠了事，态度极差。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
