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北京现代索八2.4豪华款 |
投诉地区 |
投诉人 |
杜先生 | |
投诉诉求 |
为本车免费更换导航，对如此贵重配件延长质保期。 | ||
投诉详情：
本人于2014年4月4日购北京现代索八2.4豪华款一辆，车架号:LBEYFAND3EY290100 发动机号：EB641381，一直在现代4S店保养，仅使用3年4个月行驶4万公里汽车导航在今年8月份已坏，由于超过质保期4个月更换需自费，然而4S店告知更换本车导航费用需2.3万元，价格如此之高太离谱，只好暂不更换，本是豪华车型如今连导航、音响、车载电话都不能用，非常令人恼火。强烈要求厂家对如此贵重汽车配件延长质保期，免费进行更换。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
