投诉行业 |
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佳车丽影 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我在北京丰台区草桥东路恋日汽车用品一条街，2016年9月7日购买安装了佳车丽影行车记录仪，不能正常工作，基本上用几天就坏了，修理过几次，但是过几天就又坏了，我想退货，下面是我最后一次给商家发的信息：”老板你好，我在你店里去年底装的行车记录仪，始终无法正常使用，上个月返厂换了一个，还是不行，无法连接手机，也无法开机关机，本来去年装上就去了西藏，本想保存一些沿途风景，可惜行车记录仪不能正常使用，人一辈子也许只去一次西藏，耽误事啊！
去店里多次维修，还是不行，闹心，当初780元安装的，我也是花钱安装的，谁有时间一趟一趟去维修呀？你这记录仪根本不能用，你那一次性给解决了吗？做生意都不容易，我一直没好意思说，但是我花钱装个不能用的东西，这事有点说不过去，不是钱的事，一趟一趟折腾我，挺累的，你看怎么给一次性解决了，我要退货退款。”
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
