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淘宝网-凯路德行车记录仪 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹先生 | |
投诉诉求 |
按保修服务快速维修，对客服恶劣态度进行道歉 | ||
投诉详情：
本人2016年10月6日在淘宝网购买一款行车记录仪，淘宝网订单编号：2482318252223613，在2017年8月23日发现按键出现问题，第一时间联系厂家客服，现在厂家拖延维修，并在淘宝聊天记录中威胁，如果申请淘宝客服介入，会不给于维修，不承认收到快递，相关截屏已经发给淘宝客服。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
