投诉行业 |
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上海阔龙洗车机 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩先生 | |
投诉诉求 |
及时处理售后所有问退 | ||
投诉详情：
25000元买的上海阔龙半自动洗车机，售后服务有问题。
在网络上看到洗车机信息后留下电话，厂家夏经理每日联系，后经过电话联系达成一致，25000元包括运费安装费，邮寄到后厂家安装人员不管场地是否合适安装完毕后就走人，让我方承担吃住费用，前期承诺所有费用厂家承担。后续因安装时场地还没有收拾好，收拾完后原来安装的线路有所改动，联系厂家安装人员，安装人员不接电话，联系厂家夏经理夏经理说我们没有招待好安装人员，针对以上发生的事情我们针对厂家的服务非常不满，售后解决不及时，工作人员服务呢态度非常恶劣。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
