投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
速派奇车业 |
投诉地区 |
投诉人 |
欧先生 | |
投诉诉求 |
协调处理好此次事故 | ||
投诉详情：
我的妹妹于2016年4月7日在五河县国防路新天地速派奇电动车店购买一辆速鹰 TDR706Z电动，2017年7月13日下午放在小区单元门前发生燃烧，引起火灾，目前公安消防人员判断为电动车燃烧引起火灾，因当时未充电，已排除人为可能，现怀疑电动车质量问题引起，找了销售及生产厂家，让他们到现场核实，他们不愿去，要我们拿出鉴定证明是车质量有问题，我们人个怎么能拿出证明呢，我们也不知找哪个能解决问题，请帮忙解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
