投诉行业 |
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常柴国三发动机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家及时处理 | ||
投诉详情：
中国常柴国三农用发动质量差，服务更垃圾！
我是2016年9月21日买的车，新车刚使用了9个月左右，就维修了2次，总是有问题。此次维修主要是机油泵出现了质量问题导致拉缸挂瓦，致使曲轴严重损坏。
车开到常柴服务站放了4天都没有修好，好不容易修好了，结果莫名其妙的找我收费2100元。
我的车才买9个月左右，还在保修期内，怎么就要2100元？到底换了什么配件，怎么不和我商量，不告诉我，不问题要不要换，而且换的这些配件不是在这次我要维修的质量问题里，服务站就自作主张的换这换那，实际是不是需要换，服务站蒙我，常柴服务站欺骗我们消费者不懂吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
