投诉摩拜单车

投诉行业	其它汽车投诉	投诉品牌	摩拜单车
投诉地区		投诉人	彭女士
投诉诉求	售后增加人手！把钱退我！

投诉详情：
强烈投诉摩拜单车。
第一次打通客服要求退款，答应退款却没有退。
售后工作非常差，很多朋友都表示打电话打不进去，一直不能解决我们的问题。
感觉摩拜单车就是在圈钱啊。如果一个企业售后工作如此差，这种产品我肯定不会用。
希望能够整顿一下，谢谢！

投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！