投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
广汽丰田凯美瑞 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家公开该配件的定价标准 | ||
投诉详情：
你好。
我在2011年6月购买的广汽丰田凯美瑞240G，一直都是自用，目前已满5年，行驶里程10万公里。大约1个月前，仪表盘出现了发动机故障灯，到4s点检测，提示后氧传感器故障，消除故障码后，一起步又出现。后来把车架起来检查，发现底盘下边连接发动机和后氧传感器的大线束（俗称发动机大线束）断掉了，咨询4s店如何更换，4s店查询厂家价格后反馈，该条线束价格在4000-5000元。（目前，本人尚未更换新的线束，因此暂时没有发票。）
由于此种线束只有原车厂家生产，该厂商对于此类配件的定价严重不透明，损害了消费者的知情权，且涉嫌价格垄断。
希望予以调查纠正。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
