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斯巴鲁森林人 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
给出合理维修方案，更换配件更换中缸或发动机，至不烧机油。合理延长保修期限。 | ||
投诉详情：
2013年4月２８日，我在浙江义乌时代斯巴鲁汽车销售有限公司购买１３款斯巴鲁森林人2.5自吸豪华版，车牌号：浙G600LS，发动机号码：FB25R640144，车架号：ＪＦ１Ｓ９４Ｄ０ＤＧ０１７８４４
2016年3月份行驶6万公里开始明显烧机油，常规保养后4500公里机油灯亮，一直在浙江义乌时代斯巴鲁汽车4S店正常保养，已完全超出正常机油消耗。斯巴鲁4S店售后以正常机油消耗为由，一直推脱，不检测，不维修，不提供解决方案。
我在斯巴鲁厂家所指定的4S专卖店按规定5000公里一次正常保养，难道5000公里开一半再到4S店加一次机油，这才是斯巴鲁该有的正常机油消耗，正常保养，应该有的汽车品质？？？与4S店多次交涉，一直拖延。作为一个国际品牌的汽车厂家，就是这么糊弄消费者的吗？？？
希望贵网能帮帮我，一个对汽车厂家，授权4Ｓ店无奈的普通消费者。万分感谢！
此致
敬礼！
2016年8月5日
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
