投诉行业 |
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江苏金彭三轮车 |
投诉地区 |
投诉人 |
洪先生 | |
投诉诉求 |
解决以上问题 | ||
投诉详情：
本人于2016年6月26日下午在江苏省海安县西场镇吴向阳经销商处购买了一辆金彭牌鸿福五开门全封闭电动三轮车。
2016年6月27日，外面下雨，刚好开车从外面回来，发现：
1、车辆前面2只大灯处向驾驶室内进水；
2、车辆左右四门的推拉窗户玻璃重合处向驾驶室内大量进水；
3、购买后发现车辆后桥声音较响（跟家里2013年9月份购买的江苏金彭生产的神龙9A款电动三轮车后桥声音相比较），多次询问商家，商家都以车辆就是这声音，习惯了就好了。车子没问题等等托词推脱；
4、车辆配有暖风机，但是在下雨时前档玻璃上起雾时，打开暖风机却没有任何作用，并且暖风机向前挡玻璃吹的风没有暖风机吸风处吹出的风量大；
5、车辆实际配置同车辆随车携带的合格证上的参数大不相同。
新车使用25天，因多次寻找商家，商家不予解决，现望厂家能帮忙解决。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
