投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
爱玛电动车 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
立刻修好我的车并且对我五十多天的损失给予一定赔偿且道歉。 | ||
投诉详情：
2015年5月末我购买了一台糖果2款爱玛电动车。2016年5月初，我把电动车送去经销商处调速，送去时是完好无损的车，经销商当时告诉我第二天去取车。第二天我去取车时，经销商通知我由于他们的操作问题导致控制器失灵无法启动电动车。并告知我会向厂家要求提供相关配件修理该车。之后的每周我都会给经销商打电话询问进展，得到的回复是，该款车已停产，不确定控制器型号；后来回复我说控制器型号已经确定，已经发货。后来再去问，又说厂家未发货。
经销商以各种理由搪塞我，至2016年6月20日，我还未取到车。中间已经过去五十多天，各种理由都用遍了。我的车还未修好。这五十多天里，我未收到任何道歉，更未取回我的电动车。代步工具损坏，我只能步行、坐公交或者打车，这之间的经济费用，经销商也没有提出任何赔偿。好车被调速修坏，且五十多天没有配件不给修车。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
