投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
北京现代ix25家用汽车 |
投诉地区 |
投诉人 |
温女士 | |
投诉诉求 |
退换车辆或者车辆彻底维修好后对我的损失进行赔偿 | ||
投诉详情：
本人于2016年5月29日于河北省唐山市荣川汽车园内的北京现代荣园店购买北京现代汽车ix25白色一辆，于2016年6月4日发现汽车的EPC电子稳定系统指示灯亮，出现顿车，加档加不上去，发动机转速高等现象，并到北京现代荣园店售后进行检修，检修为变速箱传感器问题，由售后从厂家订货更换传感器，6月8日更换传感器，更换后同日出现车辆下坡指示灯亮，再次返回进行检修，经排查是ABS泵有问题，维修人员将店内试驾车上的ABS泵更换到我的车上，车辆暂时使用正常，由售后从厂家定新的ABS泵再进行更换（至今未换），6月12日车辆的EPC电子稳定系统指示灯再次亮起，出现顿车，加档见不上去，发动机转速高的现象，保修后，由售后出动救援车进行检修，检修未能确定问题原因，6月13日我到店进行检修过程中，发动机故障灯也亮起，至今车辆问题无法确定，现车辆停留在北京现代荣园店售后维修部进行检修，车辆无法正常使用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
