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众泰汽车 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈先生 | |
投诉诉求 |
道歉以及把车的事情给我解决了 | ||
投诉详情：
本人于2015年6月中旬购得一辆众泰Z500手动豪华版，于2016月1月22号发生一起交通事故后在普通修理厂进行了维修（未动其发动机），维修厂于2月底将车子修好并未出现任何问题。在3月26号，汽车发动机无故抛锚，在通知修车人员来到后证明发动机已损坏。
本人要求众泰4s店检查发动机损坏原因，若发动机损坏是由于普通维修厂引起，本人愿让维修厂负责此次事故。若发动机损坏是由于发动机本身原因引起的，本人要求4s店负责本次事故。但众泰4s店称因本车由其他维修厂维修后，概不负责任何事故。并坦言，即使是发动机本身有问题，也绝不会对此次事故负责。
态度极其恶劣，本人非常不能接受。请众泰相关领导给我一个合理的解释。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
