投诉行业 |
其它汽车投诉 | 投诉品牌 |
德国梅赛德斯奔驰汽车 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退车 | ||
投诉详情：
我的问题车辆购于锦州之星汽车有限公司奔驰4S店，该店恶意出售发动机质量问题车辆 新车开到3000公里，发动机报警，机油尺看不到机油，烧了1L机油，奔驰4S店免费为我添加机油 10000公里正常在4S店首保 机油也是缺失状态 16000公里发动机报警（当天报警两次） 奔驰4S店第二次免费添加机油，没有给我机油缺失的解释，17000公里发动机第四次报警，本人将车辆开至4S店要求检测，目前车在4S店放置一个多月锦州奔驰4S店没有明确给出造成发动机机油缺失的原因答复及处理办法！对我置之不理！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
