投诉行业 |
西门子洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
博士 |
投诉地区 |
黑龙江省齐齐哈尔市 | 投诉人 |
于女士 |
投诉诉求 |
免费修理 | ||
投诉详情：
本人于2020年9月26日购买的滚筒洗衣机，当时门的密封圈有变形，但是作为买家，我不懂会有不良后果，就收货了，结果因为密封圈有变形导致目前使用时门子漏水。多次联系售后，都以过保为由，不予免费处理。试问，当时门的密封圈有问题，为什么还出售给消费者。消费者意识不到使用时会有问题，难道厂家也意识不到吗？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
