投诉行业 |
西门子洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-西门子洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
要求退货，或者是换货 | ||
投诉详情：
在京东商城买的西门子洗衣机维修多次没有修好。西门子洗衣机京东商城上购买，订单编号：89765533159，
2019年3月份在京东商城上花了8499元购买的西门子洗衣机，今年突然坏掉了，因为这台洗衣机我们没有用了多长时间，他们第一次上门维修是2020年6月17号，经过多次维修，没有修好，电话打了无数个，就是不给解决，一直在等配件，一直说给你维修，就是不解决问题，时间拖的太久，而且这个型号的网上还在正常的销售，洗衣机是成熟的产品，一直就等配件，没有修好，时间太久，没人理你，你着急也没有用，他们公司大，不怕你投诉，要求退货，或者是换货，实在是没有办法了，这样子耗下去，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
