投诉行业 |
西门子洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
博西华家用西门子洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
龚先生 | |
投诉诉求 |
退还费用，电脑板给予保修。 | ||
投诉详情：
2017年9月12号报修的洗衣机，师傅上门检查说电脑板进蟑螂导致电脑板失灵，当时师傅说这是用户自己造成的不于保修，要收费。电脑板厂里是保修三年的，现在又说这样的情况不于保修。难道电脑板损坏是用户造成的吗？希望能通过你们帮忙处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
