投诉行业 |
西门子洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
西门子 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
强烈要求更换新机 | ||
投诉详情：
5月11日，在广州国美受西门子销售人员的推荐，花了6699元购买了一台西门子洗衣机XQG90-WM1，原价7000多，以为捡到便宜了，没想到是西门子公司的处理货，回来刚过1个月，就不会动了，打4008899999 维修人员上门，看一眼就走了，说要换零件！有这么差的产品，我之前其它牌子1000多元的，用了十年，因为外壳锈了才换，以为西门子公司国际品牌，贵点无所谓，没想，这就是国际品牌，一个月就挂了，客服说刚好过一个月不换，只能修，但一个星期过去了，还没人上来修，再打电话，说再要7个工作日！！大伙小心了，这就是公司国际品牌西门子！！强烈要求更换一台新机！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
