投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝百得 |
投诉地区 |
江苏省淮安市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
换新或退款 | ||
投诉详情：
21年购买的燃气灶，机器一直不点火，经常点火异常 ， 一年内就休了2次，今年第二年 ， 机器就不点火，售后检查，机器两个炉头整个是烂掉了 ，没有维修价值，要求更换，一直不处理 ， 质保期间，维修，还要我付费，严重侵犯消费者合法利益 ，坚持投诉处理 ，给我一个满意答复 ，我要求换新机 ，或者是退款我，不接受再次维修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
