投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝热水器-京东商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟女士 | |
投诉诉求 |
免费更换一台新机 | ||
投诉详情：
2020年4月21日够买的华帝热水器，才用几个月就需要更换主板+显示屏！属于大修了！属产品质量问题！要求免费换新，不接受大修！
2020年4月21日在京东商城购买的华帝热水器，订单号：116834597641 ，2021年1月20日晚就出现不通电现象，才用几个月就坏了，后华帝售后报修，报修后师傅21日下午上门查看后明确告知需要更换主板+显示屏！属于大修了！属产品质量问题！要求免费换新，不接受大修！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
