投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
淘宝旗舰店-华帝烟机 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
换机，维修 | ||
投诉详情：
我在2017-11.17日在淘宝旗舰店买了一套烟机套装，在2018年5月份报装，在2019年1月份发现打不着火，火力小到无法做饭。期间在华帝微信公众号报修，没有修好，后续再继续报修，就没有任何人来处理了，半个多月，淘宝华帝旗舰店和华帝售后互相推诿，电话也打不进，到目前为止，无人处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
