投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝燃气热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
更换问题热水器 | ||
投诉详情：
华帝燃气热水器6年更换4个水箱什么质量？
华帝燃气热水器2013年1月初左右买的，从2015年第三年开始，每年水箱漏水更换，价位400左右，带今年使用6年，每年坏，每年换，共要更换4个水箱，究竟是配件的问题，还是热水器本身的产品质量问题，4个水箱相当于又买了个热水器，联系地方售后，售后根本提供不出具体的售后地址，让找在哪买的去找哪维修，再打电话说售后地址在总部，你去找去吧，就没了消息。
销售、售后本是两条线，找不到店面质量就没有了保障吗？华帝产品也是个大牌子，3年期间我家，父母、哥哥、弟弟共买了4套产品（灶具、抽烟机、热水器），当时看中的就是大品牌的保障，产品质量应该不会差，售后应该有保障，近4万的产品就是这样的售后保障吗、打华帝全国售后电话4008886288，始终是通着语音提示没人接，现在热水器的问题无人管。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
