投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝烟机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
只要是风轮松动的故障,终身免费维修 |
投诉详情:
华帝烟机用了20几天风轮松动,一直到过保一直存在这个问题,没有修好
厂家回复:我司于2018-7-3 15:15:25已联系用户并告知用户可以在产品使用期限内给予免费处理,用户也同意我司方案,现用户同意在中国质量网取消投诉,已建议其有需要再来电,用户同意,故结单。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!