投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝冷凝热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
苏先生 | |
投诉诉求 |
更换该热水器或免费更换水箱 | ||
投诉详情：
冲着华帝品牌，于13年5月在装修新房时，在本地信誉度极高的商场，在营业员极力推荐下，购买了让人闹心的华帝冷凝热水器！同网上广大该款用户投诉的一样——水箱漏水！什么时候开始漏水的都不知道，是楼下墙上有渗水，通过排查才知道是热水器漏水。售后建议使用热水器时打开进水开关，不用时关闭，这样一直到3月13日晚上使用中，热水器突然熄火报警，再次联系售后，维修人员直接说没必要修了，水箱漏水引起的，换水箱500左右，不敢确定能用多久！
就这样，2000多的新型热水器，断断续续3~4年，被判死刑！在网上搜了一下该热水器，结果发现这么多的投诉，纯属设计质量问题，趁3.15，也来投诉该款热水器，但没查到有我的投诉信息，现再次投诉，强烈要求免费更换热水器或水箱，直到正常使用！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
