投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝冷凝式家用燃气快速热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
永久免费更换冷凝水箱或提供实惠的更换热水器方案 | ||
投诉详情：
华帝冷凝式家用燃气快速热水器，热水去在正常使用期间时不时的会漏水，这两天突然漏水很多，无法使用。打电话师傅上门维修，说是冷凝水箱被水腐蚀，漏水。热水器就是放水的，竟然频繁漏水，更换水箱需要340元，而且被告知维修好后，再使用一段时间还会漏水，还需要付费更换。这明显是热水器自身缺陷，却需要用户买单。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
