投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝嵌入式红外线灶 |
投诉地区 |
投诉人 |
闫女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我在2017年4月29日订购了两台嵌入式红外线灶（型号：jzt_bhc836b1），5月份安装了一台，搬家是6月份，在使用不到一两月，大约7-8月份，炉头网状部分以翘起来，和专卖店说了，专卖店人员说从厂家进货换炉头，这期间刚进货就用了大约两三个多月，给11月份换了左右两个炉头，再使用又不到一个月的时间，右边炉头又坏了，再次向专卖店反映，说让我等厂家发货，这前后就到了2018年，我最近给华帝厂家售后频繁打电话无人接，从网上公众号投诉无人理，一台炉灶4千多元，质量实在太差，另一台安装在我家，平时不在家吃饭，过年炉灶用的比较频繁，我家左边那个炉头也有翘起来的地方，我感觉这个华帝炉灶实在不敢使用，质量太差，希望将对我投诉的问题进行调查。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
