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华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝燃气灶 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
售后向美的学习，尽快处理我的问题！！ | ||
投诉详情：
本人于2017年6月7网购一台华帝燃气灶，用了一段时间后，掉下6个黑色塑料螺钉，我不知是从哪儿掉的。我担心漏气。于是打华帝全国热线，4008886288。可是不知打了多少遍，终于等到人工服务。沟通后说给我预约，第二天有一位姓苏师傅打电话，再次定约于星期六。可到周六我主动打电话约，苏说忙。第二天我又打时说忙，之后我又联系几次，人家说忙。后来人工热线又打不通，找当时网购店主说给我预约，已几周过去了，无人处理，无人问候。这不是坑害我们消费者吗？？？？？？？这是咱中国的名牌吗？不知中国有人官吗？？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
