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华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝壁挂炉 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔先生 | |
投诉诉求 |
道歉！并且出具发票！ | ||
投诉详情：
我家壁挂炉开关打开后不反应，打华帝客服说上门收费30元问要不要服务。我同意了。
维修人员2017年10月09日下午3：30左右到我家中，我独自一人在家。维修后 售后人员说：里面的芯片坏了两个维修费要600元。我说 不修了。 售后人员当场要我80元拆装费，并且在未给我安装上的情况下说的。我答：客服并未说清，而且维修人员在修之前也为说清楚。维修人员在我家中赖着不走，我无奈给客服400-672-8829打电话，客服一听是这个情况立马挂电话并且之后拨打无人接听。
我无助给家人打电话。维修人员见状 说80不要了。收了我30元。我索要发票。维修人员声称公司没有发票。
我很无奈又无助。华帝维修人员诈骗我钱财，并且壁挂炉未给修复。且公司不给开具发票。不知是否工商部门知悉这个情况。
请协助解决！感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
