投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝股份有限公司 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
换货 | ||
投诉详情：
2015年7月5日预约安装，2015年10月1日以后才正式使用。2017年4月中旬发现不使用的时候冷凝水管也会漏水，后预约维修。售后上门检查以后说是冷泠凝水箱坏了，要更换。更换费用是290，上门费30。才使用一年半不到就出现这么严重的质量问题，强烈要求退换货！而且在网上也查到过近期有很多类似问题，建议开展彻查，是不是这个批次的产品都有很严重的质量缺陷！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
