投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家能够退货，可以把我使用这段时间折旧费算出来都可以，按照8年寿命算 | ||
投诉详情：
华帝热水器型号JSQ21-i12016-12，于2015年6月份在苏宁易购上边购买，2016年6月1日出现漏水故障，维修花了390元左右，到11月21日又出现同样的故障，又花了390多，到12月28日左右又出现漏水，2017年3月20日又出现同样的问题。这种不到1年出现4次同一个问题，属于质量问题，我申请退货，不予办理，说是只能维修，可是维修解决不到问题，退货又不给予办理，我该怎么办？希望有关部门能够协助办理此事。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
