投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝家用燃气热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
延迟质保期 东西修好 | ||
投诉详情：
2015年9月3日付清尾款9月5日安装， 因为是新房子2015年10月21日入住，到这周日2016年11月20日出现热水器E1故障。打华帝客服保修无人问津
终于打通但是告知我由于东西已经过质保期，需要维修师傅上门必须要付师傅上门费用和维修费，3千块钱的东西就用一年就出现问题，华帝这样的处理方式很让人气愤，东西质量不过关只能用质保，强烈投诉。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
