投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝油烟机 |
投诉地区 |
投诉人 |
廖先生 | |
投诉诉求 |
更换抽油烟机 | ||
投诉详情：
本人从2014年10月1日购买了华帝华帝油烟机CXW-200-E601A2Z（因新房装修还未使用）。2015年2月开始使用，在2016年2月的一次油烟机清洗过程中“嘭”的一声响，油烟机冒烟，没反应，而且全屋家电全跳闸。报维修后，更换保险丝后能继续使用（注：维修费用共80元），在2016年7月份当我想清洗油烟机时，再次出现上述情况。同样报维修后，维修人员答复要更换电路板，费用要500多人民币，而且只能保证自更换起3个月内免费维修，3个月后再次出现同样情况的话，还是要自费。
说真的，作为“中国品牌价值500强”的产品质量如此之差，实属罕见，而且保修期限如此之短，维修费用如此之贵，也是少见。这样的产品叫我们老百姓如何支持呀？不但我以后不敢支持，而且我也会让我的亲朋戚友不去支持这样的产品的。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
