投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝 |
投诉地区 |
投诉人 |
薛先生 | |
投诉诉求 |
质保期内没有给解决，现在请免费维修！ | ||
投诉详情：
家里的热水器坏了，刚买回来就经常漏水，打了售后维修电话维修，他们说偶尔漏水很正常，不大就没事，冷凝的，就没当回事，现在最近水漏的太大了，下雨一样，没办法，有给400去了电话
他们说超保期了，我说之前就出现这种情况了，刚买了不到2个月，给你们400电话反馈，之后还让太原的华帝来给我回过电话，现在说查不到我给你们反馈的记录，不负责了，搞笑，就这样敷衍，保期内 出问题不给修，
现在说查不到记录，呵呵，
华帝啊华帝，作为一个用了你这么多年产品，用了你这么多系列的产品的用户，现在真是被你伤透了心啊。。。热水器冷凝器肯定有技术缺陷，投诉率那么高，不到一年半年就漏水，请你们多跟踪质量，不然真的无法再相信信任你们了，现在厂家不给保修，我3个月就给反映过情况漏发，现在让我自行维修，冷凝器2个600元，维修费还要180元，真是够了，家里两台热水器都是你家的，都是漏水，哎，你们官方微博还删除我的反馈，我会投诉到底的
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
