投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
梁女士 | |
投诉诉求 |
退货退款。 |
投诉详情:
我已经是第3次投诉这台热水器,前两次投诉对方已经给我换了同款的产品,可是,因为同款应该有质量缺陷,所以,在7月1号换新后的20天内,即7月20号,新机器出现了同样的点火不着的问题,我希望能退货让我可以购买别的品牌商品,而不是这样无了期的报修,投诉。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!